Privacy & Algemene Voorwaarden

ons privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dutchess alle informatie die jij ons geeft (wanneer je op onze website /webshop aanwezig bent) gebruikt en beschermt.

Dutchess zorgt er voor dat jouw privacy wordt beschermd. Indien wij je vragen om bepaalde informatie, waarmee we jou kunnen identificeren tijdens het gebruik van onze website, kun je er zeker van zijn dat deze informatie alleen wordt gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Dutchess kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen middels het bijwerken van deze pagina. Ons advies is controleer deze pagina geregeld dan kun je bijhouden wat de eventuele wijzigingen zijn. Het is altijd aan jou of je het wel of niet eens bent met ons privacy beleid. 

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

- Naam en functietitel
- Contactgegevens, waaronder telefoonnummer en e-mailadres
- Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
- Andere informatie die relevant is voor klantenquêtes en/of aanbiedingen

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

Met deze informatie begrijpen we jouw behoeften en kunnen we een betere service bieden. Daarnaast zijn er nog een aantal redenen:

Interne administratie

We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie, waarvan wij denken dat jij het interessant vindt. Dit doen we met behulp van het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

Veiligheid

Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd. Zodat de informatie, die we online verzamelen ten alle tijden wordt beschermd en beveiligd.

Hoe wij cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt voor plaatsing op de harde schijf van jouw computer. Zodra je akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren het webverkeer. Of laat jou weten wanneer je een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om te reageren op jou als individu. De webapplicatie kan zijn werking afstemmen op jouw behoeften, voorkeuren en antipathieën middels het verzamelen en onthouden van informatie over jouw voorkeuren.

Met het gebruiken van cookies wordt bepaald welke pagina’s worden gebruikt. Daarmee kunnen we gegevens over webpaginaverkeer analyseren en onze website verbeteren. Dit doen wij zodat we kunnen afstemmen op de behoefte van jouw als klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om jou een betere website te bieden. Op die manier ontdekken wij welke pagina jij nuttig vindt en welke pagina juist niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot jouw computer of enige informatie over jou, anders dan de gegevens die je met ons wilt delen.

Je kunt cookies accepteren maar ook weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies. Mocht je dat liever niet willen dan kun je ook jouw browsersinstellingen wijzigen, waarmee je cookies automatisch weigert. Dit kan wel betekenen dat je niet optimaal gebruik maakt van de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites van belang. Echter, zodra je deze links hebt gebruikt om onze site te verlaten, hou dan rekening met het feit dat wij geen controle hebben over die andere website. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van informatie die jij verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites. Deze sites vallen daarom niet onder onze privacyverklaring. Wees voorzichtig en kijk naar de privacyverklaring, die van toepassing is op de betreffende website.

Uw persoonlijke gegevens beheren

Je kunt het verzamelen of gebruiken van jouw persoonlijke gegevens op de volgende manieren beperken:

• Wanneer je wordt gevraagd om een formulier in te vullen op de website, klik dan het vakje aan dat voorkomt dat informatie over jou door derden wordt gebruikt voor direct marketingdoeleinden.
  Als je eerder hebt ingestemd met het gebruik van persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden en later van gedachten veranderd. Mail ons dan even op [email protected] en wij passen het aan.

• Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet verkopen, distribueren of verhuren aan derden, tenzij we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

• Jouw persoonlijke gegevens, die wij over u hebben op grond van de Data Protection Act 1998, opvragen. Een kleine vergoeding zal worden betaald. Als u een kopie van de informatie over jou wil, schrijf dan naar [email protected]

• Als je van mening bent dat alle informatie, die wij over jou hebben, onjuist of onvolledig is, mail ons dan zo snel mogelijk [email protected]. Wij corrigeren onmiddellijk de informatie, die onjuist blijkt te zijn. En wij ontvangen ook graag een mail als je jouw gegevens wilt verwijderen uit onze administratie.

Onze algemene voorwaarden

Wanneer je bij ons winkelt, accepteert je automatisch onze verkoopvoorwaarden. Het is altijd verstandig om onze voorwaarden door te lezen, voor dat je een bestelling plaatst.

Disclaimer – juridische kennisgeving

DUTCHESS kan niet garanderen dat de informatie op de website volledig, accuraat of up-to-date is. Hoewel we ernaar streven om de juiste informatie te verstrekken over kleuren, foto's, teksten, prijzen en magazijnvoorraad, kunnen onnauwkeurigheden of type fouten optreden. In het geval van onjuiste prijzen of beschikbare voorraad is het mogelijk om de bestelling te annuleren. DUTCHESS behoudt zich het recht voor om de inhoud en informatie op de website te allen tijde te wijzigen.

DUTCHESS is niet aansprakelijk voor indirecte of directe schade, inclusief gederfde winsten, als gevolg van de informatie in deze webshop of anderszins verbonden met de webshop. Dit geldt ook voor alle websites waar we naar linken. DUTCHESS is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website, maar we doen er alles aan om de toegang tot de website te beveiligen.

Wet

Geschillen met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden worden door de Nederlandse rechter naar Nederlands recht beslecht. Er kunnen aanvullende wettelijke vereisten voor je gelden, afhankelijk van de wetten van jouw land. Je moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Je stemt ermee in gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden bij het gebruik van deze website en/of het plaatsen van een bestelling op deze website. DUTCHESS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. We raden je daarom aan om deze algemene voorwaarden te lezen wanneer u deze website gebruikt.